CDC Habitat
Bailleur Social
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Opérateur global de l’habitat d’intérêt public, filiale de la Caisse des Dépôts et opérateur de la Banque des Territoires, le groupe CDC Habitat est un acteur majeur de l’habitat en France avec près de 545 000 logements gérés sur l’ensemble du territoire, en métropole et en Outre-mer.
Le Groupe s’attache à apporter à chacun une réponse adaptée à ses besoins et ce tout au long de sa vie, quelle que soit sa situation. Ses solutions d’habitat sont ainsi multiples et couvrent l’ensemble de l’offre immobilière résidentielle : logements sociaux ou très sociaux, logements intermédiaires et abordables, résidences étudiantes ou jeunes actifs, résidences pour seniors ou intergénérationnelles, accession sociale à la propriété, libre et à prix maîtrisé.
Ancrés dans les territoires à travers ses six directions interrégionales et ses différentes filiales, CDC Habitat apporte des réponses sur mesure aux problématiques des collectivités locales. En tant qu'opérateur de l’habitat d’intérêt public, CDC Habitat exerce sa mission au service du bien commun à travers une démarche de Responsabilité Sociétale d’Entreprise vis-à-vis de l’ensemble de ses parties prenantes.
CDC Habitat
100-104 avenue de France
75013 Paris
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | sur RDV | |
| Mardi | sur RDV | |
| Mercredi | sur RDV | |
| Jeudi | sur RDV | |
| Vendredi | sur RDV | |
| Samedi | Fermé | |
| Dimanche | Fermé | |
179 avis clients
(179)
Par répartition
4,1/5
179 avis
i
Excellent (119)
Très bien (21)
Moyen (5)
Mauvais (10)
Très mauvais (24)
Tous les avis clients sont vérifiés conformément aux exigences de la norme NF ISO 20488.
J
JeanLR
14.08.2026
i
Service efficace mais …
Le délai entre la décision d’attribution de logement par mon administration rapidement suivi par la prise de contact d’un chargé de clientèle stagiaire annonçant un dossier de bail imminent et la production dudit dossier est incompréhensible puisque tout est numérique . C’est d’autant moins compréhensible que, voyant le temps passer, c’est moi qui ai dû relancer CDC pour activer le dossier. Cependant il faut reconnaître qu’une fois le dossier initié la qualité du parcours numérique n’a plus rien à voir avec ce que CDC pouvait proposer il y a encore quelques années , c’est désormais simple et très efficace.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
D
David
23.07.2026
i
Excellent service
Très bonne disponibilité et adaptabilité
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
A
Ali
20.07.2026
i
Très bonne qualité
Bonne relation et réponse.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
D
DDT
20.06.2026
i
Humain et à l'écoute
Les services sont réactifs pour répondre aux demandes précises.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
M
Margot
17.06.2026
i
UNE HONTE
Alors que je n'avais pas de logement, et que le logement m'avait été attribué, CDC HABITAT m'a laissé sans aucune réponse et avec aucune date d'entrée dans le logement. Il a fallu qu'une assistante sociale les menace pour qu'ils répondent que le logement était disponible. Hallucinant.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
H
Héla
12.06.2026
i
Très qualité de service
Je suis ravie d avoir CDC Habitat et
Bon courage à tout le monde qui sont là pour donner le meilleur service et bonne continuation.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Y
YRBL
16.04.2026
i
Une fluidité parfaite de bout en bout
CDC Habitat nous a permis de trouver dans des délais rapides l'appartement que nous recherchions.
Le processus entre la demande de visite, la candidature, l'acceptation et la préparation de l'entrée dans le logement est bien rythmé et très sécurisant pour le candidat locataire.
Une mention spéciale pour le Négociateur Immobilier Local, T.B., qui a été totalement réactif et aidant dans l'ensemble du processus.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
A
AsmaZ
16.02.2026
i
Accumulation de dysfonctionnements, mépris total des locataires.
Depuis avril 2023, nous vivons dans un logement sans ventilation (VMC hors service). Malgré de nombreuses relances, aucune réparation n’a jamais été effectuée.
Depuis novembre 2024, une infiltration d’eau persistante a rendu le logement insalubre : humidité, odeurs, moucherons, plafonds dégradés et impact direct sur la santé.
À cela s’ajoutent de nombreux autres problèmes jamais traités :
– 3 mois sans eau chaude,
– un volet défectueux qui claque depuis plus de 6 mois, sans qu’aucun technicien ne soit envoyé,
– et de multiples autres dysfonctionnements signalés, systématiquement ignorés.
La nouvelle agence de Villepinte, qui a repris le dossier, refuse aujourd’hui d’agir, chacun se renvoyant la responsabilité. Aucun suivi, aucune solution, aucun respect des obligations légales.
En revanche, pour réclamer le loyer et appliquer des pénalités dès un jour de retard, la réactivité est immédiate.
Deux poids, deux mesures.
Nous ne pouvons plus recevoir de proches chez nous, ni accueillir notre nièce que nous gardions régulièrement. La situation affecte gravement notre vie familiale, notre santé et notre équilibre.
Plus de deux ans de négligence, d’inaction et de mépris.
CDC Habitat démontre une incapacité totale à gérer correctement ses logements et à respecter ses locataires.
À fuir si vous cherchez un bailleur sérieux, responsable et humain.
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
